Restablecer el iPhone desde el apagado a través del modo de recuperación
Si el iPhone que desea restablecer aún está en su poder, pero no se enciende correctamente porque se atasca en la pantalla de inicio o con la pantalla negra, puede intentar realizar una recuperación en modo de recuperación.
Como ya se mencionó en la apertura del post, el modo de recuperación es un modo que le permite restaurar el sistema operativo del teléfono inteligente de Apple incluso en situaciones que parecen más desesperadas, por ejemplo, cuando el teléfono permanece estacionario en la pantalla de inicio (el logotipo de Apple) o iTunes normalmente no lo detecta.
Todo lo que necesita hacer para restablecer un iPhone en modo de recuperación es un Cable de rayos y una computadora con ella instalada iTunes, El software multimedia de Apple que te permite administrar dispositivos iOS desde tu PC. iTunes se instala "estándar" en todas las Mac, mientras que está disponible como descarga gratuita en Windows.
Si tienes una PC equipada con Windows y aún no has instalado iTunes, arréglalo inmediatamente usando Microsoft Store (si tienes Windows 10 o Windows 8.x) o descargando “manualmente” el programa desde el sitio web de Apple. Para realizar la descarga "manual" de iTunes desde el sitio de Apple, conéctese a este último usando el enlace que acabo de proporcionar y haga clic en el botón Descargar presente en la página que se abre.
Cuando se complete la descarga, abra el paquete de instalación de iTunes (iTunes64Setup.exe) y haga clic en el botón primero adelante y luego Instalar, Sí dos veces seguidas e final. En caso de problemas o dudas, lee mi guía sobre cómo descargar iTunes: allí encontrarás todas las instrucciones relevantes.
Ahora puedes actuar. Luego, conecte el iPhone a la computadora usando un Cable de rayos, abre iTunes (si aún no se ha abierto por sí mismo) y realice una reinicio forzado del teléfono siguiendo los pasos que se ilustran a continuación.
- Si tiene un iPhone 6s / 6s Plus o anterior o tiene un iPhone SE, mantén presionado el botón Poder y la llave Inicio hasta que vea aparecer el logotipo de iTunes en la pantalla del dispositivo.
- Si tiene un iPhone 7/7 Plus, un modelo anterior de iPhone o un iPhone SE, mantén presionado el botón Poder y la llave Volumen - hasta que vea aparecer el logotipo de iTunes en la pantalla del dispositivo.
- Odio un iPhone X o un iPhone 8/8 Plus, presione las teclas en rápida sucesión Volumen + e Volumen -, luego presione y mantenga presionado el botón Poder (el botón del lado derecho) hasta que vea aparecer el logotipo de iTunes en la pantalla del dispositivo.
Si ha realizado todos los pasos correctamente, iTunes le dirá que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación.
Ahora, para restaurar su iPhone, haga clic en el botón Restaurar dos veces seguidas (o primero en esa Restaurar y luego en eso Restablecer y actualizar, si hay disponible una versión más reciente de iOS que la instalada en el dispositivo). Si hay disponible una versión más reciente de iOS que la instalada en el iPhone, iTunes le ofrecerá actualizarla sin restaurarla: si desea hacer este intento (que podría permitirle restaurar el funcionamiento de su "iPhone por" sin borrar cualquier dato), responder refrescar en lugar de "Restaurar" a la advertencia que aparece en la pantalla después de poner el iPhone en modo de recuperación.
Ahora, si es necesario, acepta las condiciones de uso de iOS pulsando los botones adelante e acepto y espere pacientemente a que iTunes descargue iOS y lo reinstale en su "iPhone por". Puede seguir el progreso de la descarga haciendo clic en el icono flecha que aparece en la esquina superior derecha de la ventana del programa.
Una vez finalizada la descarga, se realizará la instalación de iOS con la consiguiente eliminación de todos los datos del dispositivo (si ha elegido la opción “Restaurar”). Más tarde, puede recuperar sus datos, aplicaciones y configuraciones restaurando una copia de seguridad anterior realizada a través de iTunes o iCloud. Para obtener más información sobre esto, lea mi tutorial sobre cómo hacer una copia de seguridad del iPhone.
Si no tiene una copia de seguridad anterior de su iPhone, lo siento, pero solo puede configurar su "iPhone por" como un nuevo iPhone, perdiendo así datos, aplicaciones y configuraciones.
Restablecer el iPhone desde el apagado a través del modo DFU
¿Restaurar el iPhone en modo de recuperación no dio los resultados deseados? En este caso, puede intentar restablecer el iPhone al modo DFU. Si nunca ha oído hablar de él, el modo DFU (acrónimo de Device Firmware Update) es un modo que le permite restaurar o actualizar iOS sin pasar por su cargador de arranque y, por lo tanto, evitar problemas como los que actualmente impiden el inicio correcto. de su dispositivo.
Los pasos a seguir son ligeramente diferentes a los vistos anteriormente para el modo de recuperación. Primero, debe conectar el iPhone a la computadora a través de Cable de rayos y usted debe apaga el teléfono a la fuerza, manteniendo presionado el botón de Encendido o usando la combinación de reinicio forzado que les mostré en el capítulo anterior del tutorial. Una vez que su iPhone esté completamente apagado, espere a que la pantalla del dispositivo se vuelva completamente negra y active el modo DFU.
Con poner el iPhone en modo DFU, hay que pulsar una combinación de teclas, que sin embargo varía según el modelo de "iPhone por" utilizado. A continuación encontrará todas las instrucciones relevantes.
- Si tiene un iPhone 6s / 6s Plus o anterior o tiene un iPhone SE, mantén presionado el botón Poder durante unos 3 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón también Inicio durante unos 10 segundos, suelte el botón Poder y sigue sosteniendo la llave Inicio durante unos 8 segundos.
- Se hai un iPhone 7/7 Plus, mantén presionado el botón Poder durante unos 3 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón también Volumen - durante unos 10 segundos, suelte el botón Poder y sigue sosteniendo la llave Volumen - durante unos 8 segundos.
- Se hai un iPhone X o un iPhone 8/8 Plus, presione las teclas en rápida sucesión Volumen + e Volumen -, luego presione y mantenga presionado el botón Poder (la tecla del lado derecho) hasta que la pantalla se vuelva negra. En este punto, suelte todas las teclas, mantenga las teclas presionadas Poder e Volumen - durante 5 segundos, suelte el botón Poder y sigue sosteniendo la llave Volumen - durante unos 5 segundos.
Si ha realizado todos los pasos correctamente, iTunes le dirá que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación e la pantalla del iPhone permanecerá negra. Si la pantalla del iPhone se enciende, significa que el iPhone está en modo de recuperación y no en modo DFU, por lo que debe realizar todo el procedimiento nuevamente.
Ahora, haga clic en el botón OK, A continuación, Restaurar iphone ... y la respuesta Restaurar o Restablecer y actualizar (si hay una nueva versión de iOS disponible) a la advertencia que aparece en la pantalla. Para terminar, haga clic en adelante e acepto para comenzar a descargar el sistema operativo primero y luego restaurar su iPhone.
Al final del procedimiento, si el "iPhone por" volverá, con suerte, a la vida, puede elegir si configurarlo como un nuevo dispositivo o si restaurar una copia de seguridad desde iCloud o iTunes (como también se explica en mi tutorial sobre cómo hacer una copia de seguridad del iPhone).
Si tiene problemas para activar el modo DFU, intente echar un vistazo a mi guía sobre cómo poner el iPhone en DFU; allí encontrará información más detallada sobre todo el procedimiento.
Restablecer iPhone apagado de forma remota
¿Le han robado su iPhone y ahora, para que el daño sea un poco menos grave, le gustaría restablecer el dispositivo de forma remota, para evitar que los ladrones fisgoneen en sus datos personales? Se puede hacer, incluso si, como probablemente también sospecha, los malos que ahora están en posesión de su "iPhone por" probablemente ya hayan apagado el dispositivo.
Aprovechando el servicio Encuentra mi iPhone Apple, que está activo de forma predeterminada en todos los iPhones conectados a una cuenta de iCloud, de hecho es posible restablecer un iPhone de forma remota, incluso cuando está apagado. Por supuesto, la operación se realiza solo cuando el teléfono está encendido y conectado a Internet, pero al menos es posible tomar precauciones y saber que, si los ladrones intentan meter la nariz en los datos del teléfono inteligente, lo harán No podrá hacerlo porque el dispositivo, una vez encendido y conectado a la red, se reiniciará por completo.
Para restablecer un iPhone de forma remota mediante el servicio "Find my iPhone", conéctese al sitio web de iCloud e inicie sesión con los datos de su ID de Apple. Si es la primera vez que se conecta al servicio, elija el idioma que desea utilizar y la zona horaria.
En este punto, haga clic en el icono Encuentra iPhone, vuelva a escribir la contraseña de su ID de Apple (si es necesario), expanda el menú Todos los dispositivos que está en la parte superior y selecciona tu nombre iPhone de este último. En la página que se abre (donde, si el iPhone está apagado, se le indicará que el dispositivo está actualmente fuera de línea), haga clic en el botón Inicializar el iPhone y luego Inicializar. De esta manera, ordenarás la eliminación de datos del teléfono tan pronto como se encienda y se conecte a Internet.
Si lo desea, también puede realizar los mismos pasos a través de la aplicación Find My iPhone para iPhone y iPad. Otro dato importante a tener en cuenta es que todo el trámite solo se podrá realizar si, antes del robo, los servicios de localización estaban activados en el iPhone (menú Configuración> Privacidad> Ubicación) Y Encuentra mi iPhone (menú Configuración> [tu nombre]> iCloud> Buscar mi iPhone ).
Para obtener más información, lea mi guía sobre cómo ubicar un iPhone. Sin embargo, para saber cómo moverse después del robo de un teléfono inteligente, lea la guía de mi teléfono móvil robado: qué hacer.
En caso de problemas adicionales
Si no ha podido poner en práctica las instrucciones de este tutorial porque su iPhone no se enciende en absoluto, incluso al conectarlo a la computadora, es posible que esté lidiando con un problema de la batería. En este caso, puede intentar leer las instrucciones en mi tutorial sobre cómo cambiar la batería del iPhone.
En cualquier caso, antes de pensar en poner sus manos en su "iPhone por" de forma independiente, póngase en contacto con Apple y pida comprobar el estado del dispositivo. Si no sabe cómo ponerse en contacto con Apple, consulte mi guía dedicada al tema.
Cómo reiniciar el iPhone desde apagado
