Réinitialiser l'iPhone à partir de la mise hors tension via le mode de récupération
Si l'iPhone que vous souhaitez réinitialiser est toujours en votre possession, mais qu'il ne s'allume pas correctement car il se bloque sur l'écran de démarrage ou avec l'écran noir, vous pouvez essayer d'effectuer un récupération en mode récupération.
Comme déjà mentionné dans l'ouverture du poste, le mode de récupération est un mode qui permet de restaurer le système d'exploitation du smartphone Apple même dans des situations qui semblent plus désespérées, par exemple lorsque le téléphone reste immobile sur l'écran de démarrage (le logo Apple) ou n'est normalement pas détecté par iTunes.
Tout ce que vous devez faire pour réinitialiser un iPhone en mode de récupération est un Câble de foudre et un ordinateur avec installé iTunes, le logiciel multimédia d'Apple qui vous permet de gérer les appareils iOS depuis votre PC. iTunes est installé « en standard » sur tous les Mac, alors qu'il est disponible en téléchargement gratuit sur Windows.
Si vous avez un PC équipé de Windows et que vous n'avez pas encore installé iTunes, réparez-le immédiatement en utilisant le Microsoft Store (si vous avez Windows 10 ou Windows 8.x) ou en téléchargeant « manuellement » le programme depuis le site Web d'Apple. Pour effectuer le téléchargement "manuel" d'iTunes depuis le site d'Apple, connectez-vous à ce dernier à l'aide du lien que je viens de fournir et cliquez sur le bouton Télécharger présent sur la page qui s'ouvre.
Une fois le téléchargement terminé, ouvrez le package d'installation iTunes (iTunes64Setup.exe) et cliquez d'abord sur le bouton Suivant et alors Installer, Oui deux fois de suite e Fins. En cas de problèmes ou de doutes, lisez mon guide sur la façon de télécharger iTunes : vous y trouverez toutes les instructions appropriées.
Maintenant, vous pouvez agir. Connectez ensuite l'iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un Câble de foudre, vous ouvrez iTunes (s'il ne s'est pas déjà ouvert tout seul) et effectuez une redémarrage forcé du téléphone en suivant les étapes illustrées ci-dessous.
- Si vous avez un iPhone 6s / 6s Plus ou antérieur ou si vous avez un iPhone SE, maintenez le bouton enfoncé BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et la clé Accueil jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse sur l'écran de l'appareil.
- Si vous avez un iPhone 7/7 Plus, un ancien modèle d'iPhone ou un iPhone SE, maintenez le bouton enfoncé BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et la clé Volume - jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse sur l'écran de l'appareil.
- Se hai un iPhone X o un iPhone 8/8 Plus, appuyez rapidement sur les touches Volume + e Volume -, puis maintenez enfoncé le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! (le bouton latéral droit) jusqu'à ce que le logo iTunes apparaisse sur l'écran de l'appareil.
Si vous avez effectué toutes les étapes correctement, iTunes vous dira qu'il a détecté un appareil dans mode de récupération.
Maintenant, pour restaurer votre iPhone, cliquez sur le bouton Restaurer deux fois de suite (ou le premier sur celui-là Restaurer et puis là dessus Réinitialiser et mettre à jour, s'il existe une version iOS plus récente que celle installée sur votre appareil). Si une version d'iOS plus récente que celle installée sur l'iPhone est disponible, iTunes vous proposera de la mettre à jour sans la restaurer : si vous souhaitez faire cette tentative (qui pourrait vous permettre de restaurer le fonctionnement de votre « iPhone par » sans supprimer des données), répondre rafraîchir au lieu de "Restaurer" à l'avertissement qui apparaît à l'écran après avoir mis l'iPhone en mode de récupération.
Maintenant, si nécessaire, acceptez les conditions d'utilisation iOS en appuyant sur les boutons Suivant e J ’accepte et attendez patiemment qu'iTunes télécharge iOS et le réinstalle sur votre "iPhone par". Vous pouvez suivre la progression du téléchargement en cliquant sur l'icône flèche qui apparaît dans le coin supérieur droit de la fenêtre du programme.
Une fois le téléchargement terminé, l'installation d'iOS sera effectuée avec la suppression conséquente de toutes les données sur l'appareil (si vous avez choisi l'option « Restaurer »). Plus tard, vous pouvez récupérer vos données, applications et paramètres en restaurant une sauvegarde précédente effectuée via iTunes ou iCloud. Pour plus d'informations à ce sujet, lisez mon tutoriel sur la sauvegarde de l'iPhone.
Si vous n'avez pas de sauvegarde précédente de votre iPhone, je suis désolé, mais vous ne pouvez configurer votre "iPhone par" qu'en tant que nouvel iPhone, perdant ainsi des données, des applications et des paramètres.
Réinitialiser l'iPhone depuis la mise hors tension via le mode DFU
La restauration de l'iPhone en mode de récupération n'a-t-elle pas donné les résultats souhaités ? Dans ce cas, vous pouvez essayer réinitialiser l'iPhone en mode DFU. Si vous n'en avez jamais entendu parler, le mode DFU (acronyme de Device Firmware Update) est un mode qui permet de restaurer ou de mettre à jour iOS en contournant son chargeur de démarrage et, par conséquent, en évitant des problèmes tels que ceux qui empêchent actuellement le bon démarrage- de votre appareil.
Les étapes à suivre sont légèrement différentes de celles vues précédemment pour le mode de récupération. Tout d'abord, vous devez connecter l'iPhone à l'ordinateur via Câble de foudre et vous devez éteindre le téléphone de force, en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation ou en utilisant la combinaison de redémarrage forcé que je vous ai montrée dans le chapitre précédent du didacticiel. Une fois votre iPhone complètement éteint, attendez que l'écran de l'appareil devienne complètement noir et activez le mode DFU.
pour mettre l'iPhone en mode DFU, il faut appuyer sur une combinaison de touches, qui varie cependant selon le modèle d'"iPhone par" utilisé. Vous trouverez ci-dessous toutes les instructions pertinentes.
- Si vous avez un iPhone 6s / 6s Plus ou antérieur ou si vous avez un iPhone SE, maintenez le bouton enfoncé BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! pendant environ 3 secondes, puis appuyez et maintenez également le bouton Accueil pendant environ 10 secondes, relâchez le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et garde la clé Accueil pendant environ 8 secondes.
- Se hai un iPhone 7/7 Plus, maintenez le bouton enfoncé BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! pendant environ 3 secondes, puis appuyez et maintenez également le bouton Volume - pendant environ 10 secondes, relâchez le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et garde la clé Volume - pendant environ 8 secondes.
- Se hai un iPhone X o un iPhone 8/8 Plus, appuyer sur les touches en succession rapide Volume + e Volume -, puis appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! (la touche de droite) jusqu'à ce que l'écran devienne noir. À ce stade, relâchez toutes les touches, maintenez les touches enfoncées Puissance et Volume – pendant 5 secondes, relâchez le bouton BOOSTEZ VOTRE CROISSANCE AVEC NOS SOLUTIONS DE MARKETING ET DE VENTE ! et garde la clé Volume - pendant environ 5 secondes.
Si vous avez effectué toutes les étapes correctement, iTunes vous dira qu'il a détecté un appareil dans mode de récupération e l'écran de l'iPhone restera noir. Si l'écran de l'iPhone s'allume, cela signifie que l'iPhone est en mode de récupération et non en mode DFU, vous devez donc recommencer toute la procédure.
Maintenant, cliquez sur le bouton OK, Alors Récupération d'iPhone et répond Restaurer o Réinitialiser et mettre à jour (si une nouvelle version d'iOS est disponible) à l'avertissement qui apparaît à l'écran. Pour terminer, cliquez Suivant e J ’accepte pour commencer à télécharger le système d'exploitation, puis à restaurer votre iPhone.
À la fin de la procédure, si l'"iPhone par" revient, espérons-le, à la vie, vous pouvez choisir de le configurer en tant que nouvel appareil ou de restaurer une sauvegarde à partir d'iCloud ou d'iTunes (comme expliqué également dans mon tutoriel sur comment sauvegarder l'iPhone).
Si vous rencontrez des difficultés pour activer le mode DFU, essayez de jeter un œil à mon guide sur la façon de mettre l'iPhone en DFU - vous y trouverez des informations plus détaillées sur l'ensemble de la procédure.
Réinitialiser l'iPhone éteint à distance
Votre iPhone a été volé et maintenant, pour rendre les dégâts un peu moins graves, souhaitez-vous réinitialiser l'appareil à distance, afin d'empêcher les voleurs d'espionner vos données personnelles ? C'est possible, même si, comme vous vous en doutez probablement aussi, les méchants qui sont désormais en possession de votre "iPhone par" auront probablement déjà éteint l'appareil.
Tirer parti du service Trouvez mon iPhone Apple, qui est actif par défaut sur tous les iPhones connectés à un compte iCloud, il est en effet possible de réinitialiser à distance un iPhone, même lorsqu'il est éteint. Bien sûr, l'opération n'est effectuée que lorsque le téléphone est allumé et connecté à Internet, mais au moins il est possible de prendre des précautions et de savoir que, si les voleurs tentent de mettre leur nez dans les données du smartphone, ils le feront pas en mesure de le faire car l'appareil, une fois allumé et connecté au réseau, il se réinitialisera complètement.
Pour réinitialiser un iPhone à distance à l'aide du service « Trouver mon iPhone », connectez-vous au site Web iCloud et connectez-vous à l'aide de vos données d'identification Apple. S'il s'agit de votre première connexion au service, choisissez la langue à utiliser et le fuseau horaire.
À ce stade, cliquez sur l'icône Trouver un iPhone, retapez votre mot de passe Apple ID (si nécessaire), développez le menu Tous les appareils qui est en haut et sélectionnez le nom du vôtre iPhone de ce dernier. Sur la page qui s'ouvre (où, si l'iPhone est éteint, on vous dira que l'appareil est actuellement hors ligne), cliquez sur le bouton Initialiser l'iPhone et alors Initialiser. De cette façon, vous commanderez la suppression des données du téléphone dès qu'il sera allumé et connecté à Internet.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer les mêmes étapes via l'application Find My iPhone pour iPhone et iPad. Une autre chose importante à noter est que toute la procédure ne peut être effectuée que si, avant le vol, les services de localisation ont été activés sur l'iPhone (menu Paramètres> Confidentialité> Emplacement) Et Trouvez mon iPhone (menu Paramètres> [votre nom]> iCloud> Localiser mon iPhone ).
Pour en savoir plus, lisez mon guide sur la localisation d'un iPhone. Pour savoir cependant comment se déplacer après le vol d'un smartphone, lisez plutôt mon guide du téléphone portable volé : que faire.
En cas d'autres problèmes
Si vous n'avez pas pu mettre en pratique les instructions de ce tutoriel car votre iPhone ne s'allume pas du tout, même en le connectant à l'ordinateur, vous avez peut-être affaire à un problème de batterie. Dans ce cas, vous pouvez essayer de lire les instructions de mon tutoriel sur la façon de changer la batterie de l'iPhone.
Dans tous les cas, avant de penser à mettre la main sur votre "iPhone par" de manière autonome, contactez Apple et demandez à vérifier l'état de l'appareil. Si vous ne savez pas comment contacter Apple, référez-vous à mon guide dédié au sujet.
Comment réinitialiser l'iPhone depuis l'arrêt
